Acolhimento psicossocial
Escuta qualificada e acompanhamento por equipe técnica para pessoas em situação de vulnerabilidade ou vítimas de discriminação racial.
O que oferecemos
Atendimento integral e gratuito
Orientação jurídica
Informação e encaminhamento sobre direitos, registro de ocorrências de racismo e injúria racial, e acesso à rede de justiça.
Encaminhamento à rede
Articulação com serviços de saúde, assistência social, educação e trabalho para garantir o acesso a políticas públicas.
Formação e cidadania
Oficinas, rodas de conversa e ações educativas sobre igualdade racial, cultura afro-brasileira e enfrentamento ao racismo.
Inclusão produtiva
Apoio à qualificação, geração de renda e encaminhamento para oportunidades de trabalho e empreendedorismo.
Defesa de direitos
Acompanhamento de casos de violação de direitos e suporte no acesso aos canais de denúncia e proteção.
Quando procurar
Você pode procurar o CRPIR se…
Muitas pessoas não sabem que têm direito a esse apoio. Veja se alguma destas situações se parece com a sua — se sim, o CRPIR pode te ajudar, de forma gratuita e sigilosa.
Sofri ou presenciei racismo ou injúria racial
- Fui ofendido(a) por causa da minha cor, cabelo ou origem.
- Vi alguém ser humilhado(a) ou tratado(a) de forma diferente por racismo.
- Quero saber como registrar uma ocorrência e a quem recorrer.
Orientação jurídica
Estou em sofrimento e preciso de uma escuta
- Passei por uma situação de discriminação e isso me abalou.
- Sinto medo, angústia ou estou sobrecarregado(a) emocionalmente.
- Quero conversar com alguém de confiança, com sigilo.
Acolhimento psicossocial
Fui discriminado(a) por quem eu sou
- Sofri LGBTfobia, transfobia ou preconceito de gênero.
- Tive meu nome social desrespeitado em um atendimento.
- Fui tratado(a) com preconceito por ser pessoa com deficiência.
Defesa de direitos
Preciso de um serviço e não sei a quem recorrer
- Procuro apoio na saúde, assistência social, educação ou trabalho.
- Não sei quais documentos preciso nem por onde começar.
- Quero ser encaminhado(a) para o serviço público certo.
Encaminhamento à rede
Quero aprender mais sobre meus direitos
- Tenho interesse em oficinas, rodas de conversa e atividades.
- Quero entender o Estatuto da Igualdade Racial na prática.
- Busco informação sobre cultura afro-brasileira e cidadania.
Formação e cidadania
Procuro trabalho, renda ou qualificação
- Quero apoio para conseguir emprego ou me qualificar.
- Penso em empreender e preciso de orientação.
- Busco oportunidades de geração de renda na minha região.
Inclusão produtiva
Na dúvida, fale conosco mesmo assim. Se a sua situação for de outra natureza, ajudamos a encontrar o serviço certo para você.
Denúncia de racismo
Canais oficiais em São Paulo
Além do acolhimento no CRPIR, você pode formalizar uma denúncia pelos canais oficiais da Prefeitura e do Governo Federal — gratuitos, sigilosos e com acompanhamento do caso.
Central 156 → 0 → 5 → 3
Ligue 156, digite 0, depois 5 e em seguida 3. A equipe da CPIR recebe, protocola, encaminha ao órgão competente e mantém você informado do andamento.
WhatsApp SP156
(11) 3230-5156 — chatbot oficial da Prefeitura, com atendimento humano quando necessário. Também disponível pelo Portal SP156 (inclusive de forma anônima).
Disque 100
Canal federal de Direitos Humanos, funciona 24 horas, gratuito, sigiloso e anônimo. Indicado para violações de direitos humanos em geral.
Onde
Atendimento presencial nos Centros de Referência (CRPIR) da Prefeitura de São Paulo, contratos PMSP TCL 068 e 069.
Quando
De segunda a sexta-feira, em horário comercial. Não é necessário agendamento prévio para o primeiro acolhimento.
Em caso de emergência
Em situações de risco imediato, procure a Central 156 (opção 0-5-3 para racismo) ou o Disque Direitos Humanos (100).
Sofreu ou presenciou racismo?
Você não está só. Procure um Centro de Referência para acolhimento e orientação, ou utilize os canais oficiais de denúncia. O atendimento é gratuito, sigiloso e em conformidade com a LGPD.